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民情就是命令 服务彰显真情

发布时间:2018-01-09 来源:湖北省质量技术监督局 阅读次数:

“我是张XX,现在XX加油站加油,我怀疑这条92#汽油枪少量了,请你们派人过来一下”,1月4日下午3:20分,在麻城质监局12365举报投诉电话里,一名群众急切地说。民情就是命令!尽管此时外面是雨夹着雪,寒风凛凛,分管领导迅速安排执法人员和计量检定人员一起赶赴现场。

XX加油站,质监局工作人员一边找投诉人和加油站负责人了解情况,一边安排对涉嫌计量问题的加油枪进行检查。检定人员仔细核对加油机信息,查看封印,并且按检定规程进行了检定,经检查,该加油枪信息正确,铅封完好,计量检定合格,时间已经到了17:40。

“感谢你们冒雪及时到来,为加油站把关,也消除了消费者的后顾之忧”,站长紧握住质监局工作人员的手连连激动地说。“真没想到你们这么快就赶来了,我也只是凭经验感觉计量有点问题,但是今天看了你们的工作作风,有你们为广大消费者严格把关我们绝对放心,为你们的真心服务点赞”,张XX边说便竖起了大拇指。(麻城质监局肖晓霞  王德文)